O sile internetu sme počuli všetci. Ak ho však zažijeme na vlastnej koži, údiv je intenzívnejší.

Ján Slavkovský prevádzkuje v Hornom Smokovci penzión Partizán hostelového typu.

Jeden deň dostal objednávku od čerstvo vyštudovaného lekára z Tajvanu Lee Hou Jou-a.

„Rodičia mu po skončení školy dali príspevok na cestu okolo sveta, majú tam taký zvyk,“ hovorí Ján.

Lee Hou-Jou navštívil Tatry a napísal o nich dlhý blog s množstvom fotografií. 

Keď mladý Lee potreboval v Krakove prečkať jeden deň na letecký prestup, rozhodol sa, že radšej zamieri do Tatier.

„Niekde tam videl obrázky Tatier, na bookingu si u mňa objednal izbu na jeden deň,“ spomína Slavkovský.

Ján Slavkovský a Lee si ako „batôžkoví“ cestovatelia názorovo padli do oka. Ani jeden však ešte netušil, aký vplyv bude mať čerstvo zverejnený blog v čínštine.

Najskôr šok, potom blog

Mladého Tajvanca Tatry očarili. „Bol z nich úplne v šoku, lebo vôbec netušil, že tu máme takú prírodu a hory. Slovensko, ak vôbec, sa v Ázii spomína iba so Saganom, hokejom, alebo politikou,“ hovorí Slavkovský. O prírode nevie nik.

Lee si razom predĺžil pobyt na týždeň. Pochodil viacero túr. V jesennom studenom počasí sa v krátkych nohaviciach napríklad vybral na Skalnaté Pleso. „Povedal, že je na zimu zvyknutý. Keby som mu ale po príchode nedal silný tatranský čaj, ktovie, akoby ten deň skončil,“ smeje sa Slavkovský.

Lee sa okrem prírodných krás sústredil aj na praktické info. Ako napríklad môže Číňan porozumieť takémuto cestovnému poriadku, s ktorým má problém i nejeden Slovák? 🙂 

Väčšinu snímok blogu však zachytávajú prírodné krásy Tatier.

Z rôznych uhlov.

A tu to všetko začalo
Už v Tatrách Lee Jánovi povedal, že z pobytu napíše blog. Akú vlnu príchodov nových hostí ale vyvolá, ešte netušil ani jeden z nich.

50-násobný nárast
„Kým dovtedy sa u mňa ubytovali turisti z Ázie nanajvýš tak raz za rok, po zverejnení blogu minulý rok minimálne aspoň jeden každý týždeň,“ spresňuje. Chodia ľudia z Tajvanu, Singapuru a Číny. Z krajín, kde čítajú čínske texty.

Leeho Blog má však na svedomí príchod ľudí aj z iných krajín. Napríklad mladých volejbalistiek z Argentíny. „Žije tam veľa ľudí čínskeho pôvodu, blog sa tak dostal i k dievčatám,“ vysvetľuje Slavkovský.

Leeova kompozícia a fotografické oko ukazujú talent a kvalitu. Aj to podľa Slavkovského prispieva šíreniu informácií.

Prečo mal blog taký úspech?

Ján Slavkovský zásluhu pripisuje najmä trom faktorom.

1. Lee je milovník hôr, veľa cestuje. Jeho blog a sociálne siete majú preto veľa followerov, jeho texty ľudia zdieľajú.

2. Robí skvelé fotky. Kompozícia, koncept majú profesionálny vzhľad a ľudí oslovujú.

3. Blog je dlhý a detailný s množstvom praktických informácii o ubytovaní, doprave a iných detailoch.

Čo je lepšie ako platená reklama? Osobné odporúčanie študenta, ktorému dôverujú jeho rovesníci.

Jano Slavkovský si ako hotelier nevie turistov z Ázie vynachváliť.

„Sú veľmi slušní, nerobia žiadne problémy. Dokonca často nechcú nič jesť, našej strave nedôverujú,“ hovorí. Lee vodu z vodovodu ochutnal, až keď mu Ján ukázal, ako ju sám pije a nič sa mu nestane.

V slovenskom blogu by sa tieto snímky asi neobjavili. Pre tajvanské publikum je ale predaj alhoholu v potravinách veľkou kuriozitou. 

Dnes pol roka po zverejnení Leeho blogu v Slavkovského penzióne ľudia zo zahraničia tvoria až 80 percent všetkých ubytovaných. Vo väčšine tatranských hotelov, ak nerátame Čechov, pomer býva skôr opačný.

Takto vyzerá titulka článku o Tatrách v klasickej tajvanskej verzii čínskeho písma.

Podľa Slavkovského blog má aj sekundárne vplyvy.

„Hovorím o známom bookingu. Predpokladám, že jeho algoritmy zohľadňujú, skadiaľ si ľudia z neho objednávajú ubytovanie,“ dodáva. Tak, ako čoraz viac objednávok začalo prichádzať z iných kontinentov, veci sa začali nabaľovať.

„Ide o rôzne komentáre, recenzie, zdieľania na sociálnych sieťach. Tak aj na bookingu získal Ján Slavkovský označenie bestseller. Táto nálepka znova budí pozornosť ľudí s túžbou vyraziť na cesty.

Slavkovský nemá na booking také ťažké srdce kvôli platbe provízií ako niektorí kolegovia. „Ak si niekto myslí, že sa vie spropagovať na internete lepšie a lacnejšie, môže ísť tou cestou,“ hovorí.

Na druhej strane priznáva, že vyťažiť z bookingu maximum je hotová alchýmia a vyžaduje to istý čas. Ide o mix postupov a trikov, ako takmer pri každej internetovej platforme.

Ďalšie praktické info, treba prestúpiť na Štarte. Asi toto zdeľuje Lee svojím krajanom. 

Cestovať znamená i stopovať a spoznávať sa s ľuďmi. Pobyt v Slavkovského penzióne môže zaujať aj Slovákov. Môžu v ňom stretnúť a pokecať s ľuďmi z celého sveta. 

Kuriozity – Čo zaujalo naposledy Jána Slavkovského?

65-ročná Honkongčanka na ceste okolo sveta. „Udivil ma jej vek a že cestovala sama, keď som si spomenul na ľudí toho veku zo svojho okolia, ktorí takéto cesty nepodnikajú.“

Mierotvorca. Keď prišiel ukrajinský autobus a zistil, že v penzióne je ubytovaná ruská rodina, odmietol vstúpiť. Ján ich presvedčil, že na osobnej úrovni živiť donbaský konflikt nemá zmysel.

Zákaz politiky. Rozhovory o nej v penzióne zakazuje úplne. Nedávno totiž nastali hádky na tatranskej pôde aj medzi Španielmi z Madridu a Kataláncami z Barcelony.

The post Blog mladého Tajvančana mu posiela desiatky turistov appeared first on Modrá Lanovka.

Ako funguje Airbnb?

Fenomén ubytovania v súkromí cez platformy typu Airbnb, či Booking.com rastie každým rokom.

Na problém zaneprázdnenosti majiteľov apartmánov reagovala anglická firma Hostmaker.

Klasika. Ste pracujúci účtovník … Máte byt, chcete ho prenajímať cez Airbnb alebo Booking, avšak … Kvôli práci nemáte čas. Čakať na hostí s kľúčmi. Upratovať. Sledovať web a ceny, odpovedať na otázky záujemcov o ubytovanie.

A tu prišiel Hostmaker. Tieto všetky služby potrebné pre Airbnb urobí za vás. Za určitý poplatok, samozrejme.

To samo o sebe až na taký geniálny nápad nevyzerá.

To, čím prerazil v Londýne, Paríži, Barcelone je, že napriek poplatkom sa majiteľom bytov príjmy z prenájmu výrazne zvýšili. V niektorých prípadoch viac ako dvoj, či trojnásobne.

Najdôležitejšie je foto

Triky, ako tos Airbnb dosiahnuť, pritom nedrží v tajnosti.
Prejdime si ich jeden po druhom.

Asi nik nespadne z nôh, ak povieme, že dobrá foto rozhoduje, či si niekto vyberie ten či onen byt.

Po rozmenení na detaily to však začína byť vskutku zaujímavé. ň

Fotografie pred a po

Pozrite na tejto linke, na ľavej strane sú foto z mobilu, bežných foťákov od fotografov amatérov. Na pravej strane profesionálne foto, aké treba.

Právničke a majiteľke bytu Dee po zmene zlých fotiek za profesionálne (širokouhlé a svetlé v štýle hipsterov) zmenili reakcie na Airbnb takto:

Sedem dní so starými foto:
8 pozretí a 0 rezervácií

Sedem dní s novými foto:
23 pozretí a 4 rezervácie

Neoplatí sa dať hoci i sto eur fotografovi?

Takto väčšinou vyzerá fotografia z mobilu, či fotoaparátu, ak sa pre Airbnb nepoužije správna technika.

A takto, ak sa použije širokouhlý objektív, správne nastavenie parametrov v neautomatickom režime, svetlá, svietidlá, stojan, … . Klienti Airbnb reagujú výrazne odlišne.

Pri Airbnb treba meniť ceny!

Že na Silvestra je v Tatrách nocľah najdrahší a v apríli lacnejší, je stará známa vec.

Dennodenne
Hostmaker ale mení ceny neustále. Niekoľkokrát za týždeň, niekedy aj za deň. Sleduje konkurentov, obsadenosť, celkovú ponuku v danom meste. Čísla potom hodí do kalkulačky a zmení ceny. Navyšuje tým enormne zárobok majiteľovi bytu.

Zistil pritom, že čo najvyššia možná obsadenosť bytu niekedy vôbec nemusí byť cieľ číslo jeden.

Jedna majiteľka bytu rok po spustení zmien cien dosiahla nárast príjmu o 36 %  v mimosezóne, až o 217% v top sezóne!

V prípade Tatier kritérium tejto taktiky môže byť napríklad počasie. Je zapršaný týždeň a hmla, nižšie ceny. Slnko ako z obrázku, z pultových 25 eur zvýšime na 29. Babka k babce.

Oproti zmene fotiek je hranie sa s cenami taká malá veda. Pri nich Hostmaker už konkrétne rady nedáva. Spomína len svoj algoritmus.

Ak si ale prečítate sedem prípadových štúdií o cenách, začnete tušiť, o čom to asi je. Zvýšenie príjmov o stovky eur vás motivuje stráviť na Google nejaký čas hľadaním správnych algoritmov.

Už len vedomosť o veľkom vplyve zmeny cien na možný zisk Airbnb prináša veľkú výhodu oproti konkurentom.

Nezabudnite na Interierový dizajn!

Áno, hovoríme o interiérovom dizajne. Znova, nebude opisovať, čo uvádza Hostmaker.

Pozrite si foto pred/po v šiestich prípadových štúdiách o dizajne a pochopíte AKO a PREČO môže pár zmien znova násobne na Airbnb zvyšovať zárobky.

Tu sa objavuje ďalšia pointa. Vôbec netreba hneď utekať do Ikey, alebo za profesionálnym interiérovým architektom.

Investície do zmeny dizajnu môžu byť prekliato nízke. Len sa ním treba zoberať a neignorovať ho.

Do jednej hodiny

Na požiadavku hľadača ubytovania na Airbnb odpovedať do jednej hodiny. Vždy do jednej hodiny, ak skôr, ešte lepšie. Šance, že si zabookujú vás, sa znova veľmi zvyšujú.

No a potom už sa len s hosťom rozprávať, rozprávať, rozprávať, byť milý. To asi tiež vieme. Vďaka Airbnb a jeho systéme referencií to už ale máme každý deň i potvrdené štatistikami a dátami.

Nehovoriac o tom, že takto je to pre všetkých asi väčšia zábava 🙂

Modrá Lanovka verí, že tieto rady vás inšpirujú. Už len vo Vysokých Tatrách, napríklad v Tatranskej Lomnici, Smokovcoch, Ždiari je Airbnb veľmi rastúci fenomén.

Na tieto platformy a ich potenciál nedá napríklad dopustiť i majiteľ Penziónu Partizán. Hovorí, že na ne netreba nadávať, ale ich využiť a naučiť sa všetky triky.

The post Ako raketovo zvýšiť tržby z prenájmu izieb turistom? appeared first on Modrá Lanovka.